Гарантия на товар
Возврат товара НАдлежащего качества
Вернуть товар надлежащего качества можно в 14-дневный срок после его приобретения (день, в который была совершена покупка, не учитывается).
Необходимыми условиями для возврата являются:
- Сохранение этикеток, ярлыков, гарантийного талона, товарного вида и технического паспорта (если таковой имеется)
- наличие товарного чека или другого документа, подтверждающего оплату.
Возврат товара НЕнадлежащего качества
Товары, имеющие недостатки и дефекты, определяются законом как товары ненадлежащего качества.
Если обнаруженные недостатки не были оговорены при совершении покупки, потребитель может требовать:
- Замены товара на аналогичную продукцию той же марки (того же артикула и модели);
- Уменьшения стоимости и возврата части денежных средств;
- Устранения недостатков (незамедлительного и бесплатного) или выплаты средств на ремонт;
- Возврата денег в размере, равном полной стоимости товара.
